保障48輛大巴在云南復(fù)雜地形與高峰客流下的穩(wěn)定運營是一大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理方式常使企業(yè)陷入被動維修、配件等待和跨區(qū)域服務(wù)標準不一的困境，耗費大量管理精力。

基于對客戶運營場景的深入理解，宇通推出了服務(wù)全包新模式。宇通直營服務(wù)中心（大理站）站長黃飛表示：“我們把車輛問題打包解決，讓企業(yè)管理者從繁瑣事務(wù)中解放，更專注于市場開拓?！边@實質(zhì)是將不可預(yù)測的維保成本與風險，轉(zhuǎn)化為一項穩(wěn)定、可控的專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)管理效能的提升。

合作的成功依賴于宇通提供的專業(yè)保障。

首先，是一套科學的預(yù)防性維保體系。該體系嚴格遵循時間與里程標準，主動對車輛進行系統(tǒng)養(yǎng)護，核心項目包括：每12個月，根據(jù)年運營里程，更換發(fā)動機機油、機油濾芯、燃油濾芯、空氣濾芯，以及變速器潤滑油、后橋主減速器油、干燥筒；每12萬公里，更換轉(zhuǎn)向油及轉(zhuǎn)向油濾芯；每24萬公里或24個月，更換離合器制動液、防凍液；每36個月，更換發(fā)動機尿素泵濾芯、燃油加熱器濾清器；每60個月，更換干粉滅火彈。這從根本上將維保從“壞了再修”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃咏】倒芾怼薄?/p>

其次是覆蓋全域的高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。陳艷輝董事長深有體會：“我們在昆明、楚雄、大理、麗江等多地都能享受到統(tǒng)一快捷的服務(wù)，配件保障也很及時?！?a href="http://www.ra1314.com/#" custom_type="innerLink" custom_id="1661979172282699776" class="innerLink">宇通在云南構(gòu)建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保車輛無論行駛到哪里都能獲得及時響應(yīng)，極大提升了運營保障能力。

宇通服務(wù)全包帶來的價值得到了客戶驗證。對大理循途旅游而言，最直接的收益是實現(xiàn)了運營成本的可控與優(yōu)化，將隱性支出轉(zhuǎn)化為清晰預(yù)算。同時，它顯著降低了突發(fā)故障率，保障了運營安全與服務(wù)口碑。

大理循途與宇通的合作，是客旅行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化運營轉(zhuǎn)型的生動實踐。宇通服務(wù)全包模式不僅解決了維保難題，更為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展構(gòu)筑了可靠保障，使其能夠輕裝前行，從容把握市場機遇。